Uvjeti i odredbe
Sukladno čl. 10. st. 3. Zakona o zaštiti potrošača („Narodne novine“, br. 41/14) obavještavamo potrošače da prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu podnijeti u pisanom obliku te će im bez odgađanja pisanim putem biti potvrđen primitak tog prigovora.
Prigovor se također može podnijeti:
putem pošte na adresu: Trgovci srećom d.o.o. Jurkovićeva 22, 10 000 Zagreb, Croatia
ili na e-mail adresu: info@lokomotivaworld.com
Odgovor na pisani prigovor potrošača dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora, pa stoga molimo da nam u svom prigovoru navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora.
OSNOVNE INFORMACIJE
Ovom web stranicom upravlja Trgovci srećom d.o.o. Jurkovićeva 22, 10 000 Zagreb, Croatia, Upisano u Trgovački sud u Zagrebu. OIB: 33357222210. MB: 4866932. Račun u Zagrebačka banka d.d. , Zagreb, Trg bana Josipa Jelačića 10 Broj računa: HR 60 2360 0001102668421 te ovim Uvjetima poslovanja uređuje postupak naručivanja, ugovaranja, isporuke, plaćanja i reklamacije proizvoda i usluga ponuđenih na ovim stranicama putem sredstava daljinske komunikacije. Trgovci srećom d.o.o nudi ovu stranicu, uključujući sve informacije, alate i usluge moguće sa ove stranice, Vama, posjetitelju i/ili kupcu, uvjetovane Vašim prihvaćanjem svih uvjeta, pravila i obavijesti navedenih ovdje.
Kroz web stranicu, izrazi „prodavatelj“, „trgovac“, „mi“, „nas“, i „naš/naše/naša“ odnose se na Trgovci srećom d.o.o
Posjetitelj stranice je svaka osoba koja putem sredstava elektroničke komunikacije pristupi na www.lokomotivaworld.com
Kupac proizvoda je svaka osoba koja putem sredstava elektroničke komunikacije izvrši elektronsku narudžbu i plaćanje putem kreditne kartice ili pouzeća.
www.lokomotivaworld.com registrirana je domena tvrtke Trgovci srećom d.o.o
Molimo Vas, pažljivo pročitajte ove Uvjete poslovanja prije pristupa i/ili korištenja naše stranice. Posjetom našoj stranici i/ili kupnjom bilo čega od nas, prihvaćate biti vezani sljedećim uvjetima („Uvjeti poslovanja“, „Uvjeti“, „Opći uvjeti poslovanja“), uključujući sve dodatne uvjete i politike ovdje navedene i povezane i/ili dostupne linkom. Ovi Uvjeti poslovanja odnose se na sve korisnike stranice, uključujući, bez ograničenja, korisnike koji su pretraživači, dobavljači, kupci, trgovci i/ili doprinositelji sadržaja. Ukoliko se ne slažete sa svim uvjetima i pravilima ovog sporazuma, nemojte pristupiti web stranici niti koristiti naše usluge.
Svaka nova značajka ili alat koji se dodaju trenutnoj stranici će također biti podložni Uvjetima poslovanja. Možete pregledati najnoviju verziju Uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku na ovoj stranici. Zadržavamo pravo ažuriranja, izmjene ili zamjene bilo kojeg dijela ovih Uvjeta poslovanja objavljivanjem promjene na našoj web stranicu. Vaša je odgovornost da povremeno provjerite ovu stranicu. Vaše daljnje korištenje ili pristup web stranici nakon objavljivanja bilo kakvih promjena predstavlja prihvaćanje tih promjena.
Naša online trgovina je hostirana i podržana na Shopify Inc. Oni nam pružaju online e-commerce platformu koja nam omogućuje da prodajemo svoje proizvode i usluge Vama.
Članak I. - Uvjeti online trgovine
Prihvaćanjem ovih Uvjeta poslovanja, izjavljujete da ste punoljetni u Vašoj državi. Kupoprodaju proizvoda i usluga u ime maloljetnika, potpuno ili djelomično poslovno nesposobne osobe, mogu sklopiti samo njihovi zakonski zastupnici.
Ne smijete koristiti naše proizvode za bilo kakve nezakonite ili neovlaštene svrhe niti smijete, u korištenju naše web stranice i usluga, kršiti zakone u Vašoj zemlji (uključujući, ali ne ograničavajući se na zakon o autorskim pravima). Ne smijete prenositi viruse ili bilo kakav kod destruktivne prirode. Povreda ili kršenje bilo kojeg od ovih Uvjeta poslovanja rezultirati će u prestanku suradnje.
Članak II. - Opći uvjeti
Zadržavamo pravo odbiti uslugu bilo kome iz bilo kojeg razloga u bilo koje vrijeme. Jasno Vam je da se Vaš sadržaj (ne uključujući podatke o kreditnoj kartici), može prenijeti nekodiran i uključuje: (a) prijenos preko različitih mreža; i (b) mijenja se i prilagođava tehničkim zahtjevima povezanih mreža i uređaja. Informacije o kreditnoj kartici uvijek su enkriptirane tijekom prijenosa preko mreže.
Vi prihvaćate da nećete reproducirati, duplicirati, kopirati, prodavati, preprodavati ili iskorištavati bilo koji dio naše stranice i usluge, korištenje stranice i usluge ili pristup stranici i usluzi ili bilo koji kontakt na web stranici putem koje se usluga pruža, bez izričitog pisanog dopuštenja od naše strane.
Naslovi korišteni u ovom sporazumu su uključeni samo za praktičnost i neće ograničiti ili na drugi način utjecati na ove Uvjete poslovanja.
Članak III. - Proizvodi i/ili usluga
Trgovci srećom d.o.o se obvezuje redovno održavati i davati posjetiteljima i kupcima jednoznačne, jasne, lako razumljive informacije o proizvodima na način prilagođen sredstvima daljinske komunikacije. Proizvodi i/ili usluge dostupni su isključivo online putem web stranice www.lokomotivaworld.com
Potrudili smo se što je točnije moguće prikazati boje i slike naših proizvoda koji se pojavljuju u našoj online trgovini. Ne možemo jamčiti da će prikaz boja na Vašem zaslonu/monitoru biti točan zbog različitih postavki zavisno o ekranu.
Zadržavamo pravo, ali nismo obvezni, ograničiti prodaju naših proizvoda ili usluga bilo kojoj osobi, geografskom području, regiji ili nadležnosti. To pravo možemo ostvariti ovisno od slučaja do slučaja. Zadržavamo pravo ograničavanja količine bilo kojeg proizvoda ili usluge koje nudimo. Svi opisi proizvoda ili cijene proizvoda podložni su promjenama u bilo koje vrijeme bez prethodne obavijesti, prema našem vlastitom nahođenju. Zadržavamo pravo ukidanja bilo kojeg proizvoda u bilo kojem trenutku. Bilo koja ponuda za bilo koji proizvod ili uslugu napravljenu na ovim stranicama je nevažeća u slučaju zabrane ili gdje je isto zabranjeno.
Ne jamčimo da će kvaliteta bilo kojeg proizvoda, usluge, informacije, ili drugog materijala kupljenog od Vaše strane ispuniti Vaša očekivanja.
Članak IV. - Točnost informacija o računu i naplati
Zadržavamo pravo odbiti bilo koju narudžbu naručenu od Vaše strane. Možemo, prema vlastitom nahođenju, ograničiti ili ukinuti količine kupljene po osobi, po kućanstvu ili po narudžbi. Ta ograničenja mogu uključivati narudžbe/naloge naručene pod istim korisničkim računom, istom kreditnom karticom, i / ili narudžbe koje koriste istu naplatnu i / ili adresu za dostavu. U slučaju da smo napravili promjenu ili otkazali narudžbu, obavijestit ćemo Vas putem elektroničke pošte i / ili adrese za naplatu / telefonskog broja koji ste nam ostavili prilikom naručivanja. Zadržavamo pravo ograničiti ili zabraniti narudžbe koje su, po našem vlastitom sudu, postavljene od strane trgovaca, preprodavača ili distributera.
Slažete se osigurati trenutnu, potpunu i točnu kupnju i korisničke informacije za sve kupnje u našoj online trgovini. Slažete se da ćete pravovremeno ažurirati Vaš korisnički račun i ostale informacije, uključujući adresu elektroničke pošte, broj kreditne kartice i datum isteka, tako da možemo izvršiti Vaše transakcije i kontaktirati Vas ako je potrebno.
Članak V. - Neobavezni alati
Možemo Vam pružiti pristup alatima trećih strana koje mi ne nadziremo niti imamo bilo kakvu kontrolu nad istima.
Svako korištenje od Vaše strane izbornih/neobaveznih alata koji se nude putem web stranice je u potpunosti na Vašu vlastitu odgovornost i diskreciju, a trebali bi se osigurati da ste upoznati sa istima i odobravate uvjete pod kojima su alati pruženi od relevantnog/relevantnih pružatelja usluga treće strane. Nećemo imati nikakvu odgovornost koja proizlazi iz ili se odnosi na Vaše korištenje izbornih/neobaveznih alata treće strane.
Također možemo u budućnosti, ponuditi nove usluge i proizvode i / ili značajke putem web stranice (uključujući, izdavanje novih alata i resursa). Takve nove značajke i / ili usluge će također biti podložne ovim Uvjetima poslovanja.
Članak VI. - Linkovi trećih strana
Određeni sadržaj, proizvodi i usluge dostupne putem naše usluge/web stranice mogu uključivati materijale od trećih strana.
Linkovi trećih strana na ovim stranicama mogu vas uputiti na web stranice trećih strana koje nisu povezane s nama. Mi nismo odgovorni za ispitivanje ili procjenjivanje sadržaja ili točnosti i ne jamčimo i nećemo imati nikakvu odgovornost za bilo kakav materijal trećih strana ili web stranica, ili za bilo koji drugi materijal, proizvode ili usluge treće strane. Nismo odgovorni za bilo kakvu štetu ili povredu koja se odnosi na kupnju ili korištenje dobara, usluga, resursa, sadržaja, ili bilo kojih drugih transakcija napravljenih u vezi sa web stranicama trećih strana. Molimo Vas, pažljivo pročitajte politike i prakse trećih strana i provjerite da ih razumijete prije nego što se uključite u bilo kakvu transakciju. Pritužbe, prijave, probleme ili pitanja u vezi proizvoda i usluga trećih strana trebaju biti usmjereni toj istoj trećoj strani.
Članak VII. - Korisnički komentari, povratne informacije i drugi podnesci
Ako na naš zahtjev ili bez zahtjeva od nas pošaljete određene podneske (na primjer prijavu za nagradnu igru), kreativne ideje, sugestije, prijedloge, planove ili druge materijale, bilo online, putem elektroničke pošte, pošte ili na neki drugi način (pod zajedničkim nazivom "komentare"), slažete se da možemo, u bilo koje vrijeme, bez ograničenja, urediti, kopirati, objaviti, distribuirati, prevoditi i na druge načine koristiti, i na bilo kojem mediju, bilo koje komentare koje nam pošaljete. Mi nemamo obvezu niti ćemo imati obvezu: (1) zadržati bilo koji komentar u povjerenju; (2) platiti naknadu za bilo kakav komentar, ili (3) odgovoriti na bilo kakav komentar.
Možemo, ali nemamo obvezu, nadzirati, urediti ili ukloniti sadržaj koji prema vlastitom nahođenju smatramo nezakonitim, uvredljivim, prijetećim, klevetničkim, pornografskim, opscenim ili na drugi način nepoželjnim ili koji krši prava intelektualnog vlasništva ili ove Uvjete poslovanja.
Slažete se da Vaši komentari neće kršiti pravo bilo koje treće strane, uključujući autorska prava, zaštitne znakove, privatnost, osobnost ili druga osobna ili vlasnička prava. Nadalje ste suglasni da Vaši komentari neće sadržavati uvredljive, neprimjerene ili na neki drugi način nezakonite, uvredljive ili opscene materijale ili sadržavati bilo koji računalni virus ili druge zlonamjerne programe koji bi na bilo koji način mogli utjecati na rad web stranice ili bilo koje druge povezane web stranice. Ne smijete koristiti lažnu adresu e-pošte, pretvarati se da ste netko drugi osim sebe, ili na drugi način dovesti u zabludu nas ili treće strane u vezi podrijetla bilo kakvih komentara. Vi ste isključivo odgovorni za bilo kakve komentare koje napravite i njihovu točnost. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za bilo kakve komentare ostavljene od Vaše strane ili bilo koje treće strane.
Članak VIII. - Autorska prava
Sva prava pridržana. Trgovci srećom d.o.o polaže autorska prava na sve vlastite sadržaje (tekstualne, audio materijale i vizualne). Strogo je zabranjeno kopiranje, raspačavanje, ponovno objavljivanje ili izmjena bilo kakvog materijala ili softvera koji se nalazi na www.junostudio.co internetskim stranicama, bez prethodnog pisanog odobrenja dobivenog od nas. Neovlašteno korištenje bilo kojeg spomenutog sadržaja ili dijela stranice, bez dozvole vlasnika autorskih prava smatra se kršenjem prava koje rezultira sporom i mogućom tužbom.
Članak IX. - Primjedbe i prigovori
U skladu sa čl. 10 Zakona o zaštiti potrošača, internet trgovina www.junostudio.co (Trgovci srećom d.o.o) Vam omogućuje da svoje pisane primjedbe prigovore šaljete na e-mail: info@lokomotivaworld.com
Na sve vaše primjedbe i prigovore odgovoriti ćemo u roku od maksimalno 15 dana.
Članak X. - Izjava o sigurnosti online plaćanja
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
Članak XI. - Online rješavanje sporova
Posebnom regulativom Europske unije, od 15. 2. 2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju biti će moguće riješiti putem ODR platforme kojoj možete pristupiti ovdje.
To znači da ukoliko naiđete na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete na brži i jednostavniji način podnijeti na gornjem linku. Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.
Članak XII. - Načini plaćanja i dostava
Dostava se vrši isključivo nakon što kupac izvrši narudžbu i nakon vidljive uplate na našem transakcijskom računu. Dostava se vrši na adresu kupca naznačenu prilikom narudžbe i isključivo na osobu koju kupac naznači kao primatelja prilikom izrade narudžbe. Preuzimanje se može izvršiti samo od osobe naznačene kao primatelja uz predočenje identifikacijske isprave. U slučaju da kupac ne predoči osobnu identifikacijsku ispravu (osobnu iskaznicu ili putovnicu), dostavna služba nije obvezna predati naručeni proizvod. Ukoliko kupac nije kod kuće u trenutku isporuke, bit će mu ostavljena poruka o pokušaju isporuke i upute za preuzimanje pošiljke. Ukoliko kupac ne preuzme pošiljku u roku od 5 radnih dana od dobivanja poruke o pokušaju isporuke sa uputama preuzimanja pošiljke (ne računajući dan na koji je poruka ostavljena) tada se naručeni proizvod vraća nazad trgovcu. U tom slučaju smatra se da je kupac otkazao narudžbu.
Način plaćanja za proizvode na www.lokomotivaworld.com
- Plaćanje kreditnim karticama: American Express, MasterCard, Maestro i Visa.
U slučaju odbijanja autorizacije kartice, a radi se o odnosu Banka – korisnik kartice, trgovac ne odgovara za nemogućnost online kupnje.
Postoji mogućnost naplate carinskih pristojbi i poreza prilikom dolaska pošiljke u Vašu državu. Svi troškovi vezani uz carinu i poreze plaća primatelj pošiljke. Trgovci srećom d.o.o. nema nikakvu kontrolu nad ovim troškovima.
Nismo odgovorni za krivo napisane podatke o dostavi koje napišete i ukoliko nam se pošiljka vrati zbog takve greške, vratit ćemo Vam novac na isti način na koji smo ga primili, a taj iznos će biti umanjen za troškove poštarine koje smo morali platiti zbog Vaših krivo ostavljenih podataka.
Članak XIII. - Izjava o konverziji
Sva plaćanja biti će izvršena u hrvatskoj valuti. Iznos koji će se naplatiti na računu Vaše kreditne kartice se dobiva kroz konverziju cijene iz eura u hrvatske kune prema važećem tečaju Hrvatske Narodne Banke. Prilikom terećenja Vaše kreditne kartice, isti iznos se pretvara u Vašu lokalnu valutu prema tečaju udruga kreditnih kartica. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost blage razlike od originalne cijene navedene na našim web stranicama.
All payments will be effected in Croatian currency. The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Croatian kuna according to the current exchange rate of the Croatian National bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion, there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.
Članak XIV. - Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka
Trgovci srećom d.o.o. obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Trgovci srećom d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Svi Vaši podaci strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi sadašnji i budući djelatnici Trgovci srećom d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Članak XV. - Povrat i reklamacija robe, raskid ugovora o kupoprodaji proizvoda i usluga
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo u roku od 14 (četrnaest) kalendarskih dana raskinuti svaki kupoprodajni ugovor sklopljen sredstvima elektroničke komunikacije bez navođenja razloga za to; na način da obavijesti trgovca o svojoj odluci da raskida ugovor i to putem elektroničke pošte na: info@lokomotivaworld.com
Rok od 14 kalendarskih dana započinje teći od dana kada je kupac zaprimio pošiljku u svoj posjed. Ispunjenu nedvosmislenu izjavu ili obrazac za jednostrani raskid ugovora morate dostaviti trgovcu elektroničkom poštom nainfo@lokomotivaworld.com ili poštom na Trgovci srećom d.o.o. Jurkovićeva 22, 10 000 Zagreb, Croatia. Kupac mora izvršiti povrat robe bez odgađanja a najkasnije u roku od 14 dana od kada je obavijestio trgovca o svojoj odluci da raskine ugovor. Kupac je dužan o svom trošku vratiti proizvod trgovcu na adresu: Trgovci srećom d.o.o. Jurkovićeva 22, 10 000 Zagreb, Croatia.
Povrat plaćenog izvršit ćemo Vam nakon što nam roba bude vraćena i bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. Trgovac je dužan što je moguće prije, a najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka pisane obavijesti o raskidu, vratiti kupcu cjelokupan iznos koji je kupac do trenutka raskida platio na temelju ugovora za kupljene proizvode. Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi na našoj mrežnoj stranici možete elektronički ispuniti i poslati. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektroničkom poštom.
ZAMJENA
Ukoliko je razlog zamjene oštećeni ili neispravan proizvod, zamjena ide na trošak Trgovci srećom d.o.o. , a ukoliko je riječ o zamjeni proizvoda zbog želje kupca, kupac šalje robu o svom trošku na Trgovci srećom d.o.o. Jurkovićeva 22, 10 000 Zagreb, Croatia.
Prodavatelj nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obaveze koje se nalaze u domeni dostavne službe, ali će u dogovoru s njima osigurati vrhunsku uslugu za svakog kupca.
PRAVO NA OTKAZIVANJE NARUDŽBE
I trgovac i kupac mogu iskoristiti pravo na raskid ugovora (otkaz narudžbe) prije slanja robe na isporuku, uz povrat prethodno uplaćenih sredstava. Ukoliko trgovac iz bilo kojeg razloga ne može isporučiti plaćenu robu, povrat sredstava će biti izvršen kupcu u roku tri (3) radna dana. Ukoliko kupac odluči raskinuti ugovor (otkazati narudžbu) prije nego je roba poslana na isporuku, povrat sredstava će biti izvršen kupcu u roku tri (3) radna dana. Ukoliko kupac odluči otkazati narudžbu nakon što je ista poslana na isporuku, povrat sredstava će biti izvršen u roku tri (3) radna dana nakon povrata iste robe od strane kupca, umanjen za trošak dostave te za iznos kartične provizije (ako je roba plaćena kreditnom ili debitnom karticom).
Za troškove poštarine nije moguć povrat novca.
Nismo odgovorni za krivo napisane podatke o dostavi koje napišete i ukoliko nam se pošiljka vrati zbog takve greške, vratit ćemo Vam novac na isti način na koji smo ga primili, a taj iznos će biti umanjen za troškove poštarine koje smo morali platiti zbog Vaših krivo ostavljenih podataka.
Članak XVI. - Obavijest o kolačićima
Kako bi se osigurao ispravan rad ovih web-stranica i pružilo najbolje moguće korisničko iskustvo, ponekad na vaše uređaje pohranjujemo male podatkovne datoteke poznate pod nazivom kolačići. Isto čini i većina velikih web-mjesta. Nastavkom pregleda i korištenja web stranice www.lokomotivaworld.com slažete se sa korištenjem kolačića.
Kolačić je mala tekstna datoteka koja se pohranjuje na računalo ili mobilni uređaj pri posjetu određenom web-mjestu. S pomoću kolačića web-mjesto pamti vaše radnje i željene postavke (poput prijave, jezika, veličine fonta i drugih željenih postavki koje se odnose na prikaz) tijekom duljeg razdoblja, pa ih nije potrebno ponovno unositi pri svakom povratku na web-mjesto odnosno pri pregledavanju njegovih različitih stranica.
Ovdje je popis kolačića koje koristimo:
_session_id, jedinstvena oznaka, po sesiji, omogućuje Shopify-u pohranu informacija o Vašoj sesiji (preporuka, odredišna stranica, itd);
_shopify_visit, nema podataka koji se drže, prisutan 30 minuta od zadnjeg posjeta, korišten od strane pružatelja usluge praćenja interne statistike naše web stranice za snimanje broja posjeta;
_shopify_uniq, nema podataka se drže, istječe u ponoć (u odnosu na posjetitelja) sljedećeg dana, prebraja broj posjeta trgovini od strane jednog kupca;
cart, jedinstvena oznaka, prisutna 2 tjedna, pohranjuje informacije o sadržaju košarice;
_secure_session_id, jedinstvena oznaka, po sesiji;
storefront_digest, jedinstvena oznaka, neodređena ako trgovina ima lozinku, ovo se koristi kako bi se utvrdilo da li trenutni posjetitelj ima pristup
Kolačiće možete kontrolirati i/ili izbrisati prema želji. Više informacija potražite na: aboutcookies.org. Možete izbrisati sve kolačiće koji su već pohranjeni na računalu, a postavke većine preglednika omogućuju blokiranje pohrane kolačića. Ako blokirate kolačiće, možda ćete pri svakom posjetu web-mjestu morati ručno prilagođivati neke željene postavke, a određene usluge i funkcije možda neće biti dostupne.
Članak XVII. - Pogreške, netočnosti i propusti
Povremeno može doći do informacija na našoj web stranici ili u službi, koje sadrže tiskarske pogreške, netočnosti ili propuste koji se mogu odnositi na opis proizvoda, cijene, promocije, ponude, troškove dostave proizvoda, tranzitnih vremena i dostupnosti. Zadržavamo pravo ispraviti bilo kakve pogreške, netočnosti ili propuste, kao i promijeniti ili ažurirati podatke ili otkazati narudžbe, ako je bilo koji podatak na web stranici ili na bilo kojoj povezanoj web stranici netočan, u bilo koje vrijeme bez prethodne obavijesti.
Nemamo nikakvu obvezu ažurirati, izmijeniti ili razjasniti informacije na web stranici ili na bilo kojoj od povezanih web stranica, uključujući bez ograničenja, informacije o cijeni, osim onoga što je obvezno, propisano i u skladu sa zakonima.
Članak XVIII. - Zabranjena uporaba
Uz ostale zabrane navedene u Uvjetima poslovanja, zabranjeno je korištenje stranice ili njezinog sadržaja:
(A) za bilo koju nezakonitu svrhu;
(B) za traženje drugih da obavljaju ili sudjeluju u bilo kakvoj nezakonitoj radnji;
(C) za kršenje međunarodnih, federalnih, pokrajinskih ili državnih propisa, pravila, zakona ili lokalnih pravilnika;
(D) za kršenje prava našeg intelektualnog vlasništva ili intelektualnog vlasništva drugih;
(E) za uznemiravanje, zlostavljanje, uvredu, klevetu, omalovažavanje, zastrašivanje, ili diskriminiranje na temelju spola, seksualne orijentacije, vjere, nacionalnosti, rase, dobi, nacionalne pripadnosti ili invaliditeta;
(F) za podnošenje lažnih ili obmanjujućih informacija;
(G) za prenošenje virusa ili bilo koje druge vrste zlonamjernog i zaraženog koda koji se može ili će se moći koristiti na bilo koji način koji će utjecati na funkcionalnost ili rad naše web stranice ili bilo koje povezane web stranice, drugih web stranica ili interneta;
(H) za prikupljanje ili praćenje osobnih podataka drugih osoba;
(I) za spam ili pokušaj krađe;
(J) za bilo kakve opscene ili nemoralne svrhe; ili
(k) za ometanje ili zaobilaženje sigurnosnih značajki web stranice ili bilo koje povezane web stranice, drugih web stranica, ili Interneta. Zadržavamo pravo ukinuti Vam korištenje web stranice ili bilo koje povezane web stranice za kršenje bilo koje od zabranjenih namjena.
Članak XIX. - Ograničenje odgovornosti
Ne jamčimo, izjavljujemo ili garantiramo da će Vaše korištenje naših usluga biti bez prekida, pravovremeno, sigurno i bez grešaka. Ne jamčimo da će rezultati koji se mogu dobiti iz korištenja naše web stranice i/ili usluge biti točne i pouzdane.
Izričito se slažete da je Vaše korištenje ili nemogućnost korištenja web stranice ili usluge na vlastitu odgovornost.
Ni u kojem slučaju će Trgovci srećom d.o.o., naši direktor/i, službenici, zaposlenici, podružnice, agenti, poduzetnici, pripravnici, dobavljači usluga ili davatelji licence biti odgovorni za bilo kakve ozljede, gubitak, tvrdnju, ili bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, kaznenu, posebnu ili posljedičnu štetu bilo koje vrste, uključujući, bez ograničenja, izgubljenu dobit, gubitak prihoda, gubitak ušteđevine, gubitak podataka, troškove zamjene, ili bilo koje slične štete, bilo da se temelji na ugovoru, deliktu (uključujući nemar), objektivnoj odgovornosti ili na neki drugi način, koji proizlazi iz Vašeg korištenja bilo koje od usluga ili bilo kojeg proizvoda nabavljenog korištenjem usluge, ili za bilo koji drugi zahtjev vezan na bilo koji način uz Vaše korištenje usluga ili bilo kojeg proizvoda, uključujući, ali ne ograničavajući se na, bilo koje greške ili propuste u bilo kojem sadržaju, ili bilo koji gubitak ili štetu bilo koje vrste nastale kao posljedica korištenja usluge ili bilo kojeg sadržaja (ili proizvoda) objavljenog, emitiranog ili na drugi način dostupnog putem usluge, čak i kad je pružen savjet o njihovoj mogućnosti. Budući da neke države ili jurisdikcije ne dopuštaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za slučajne ili posljedične štete, u takvim državama ili jurisdikcijama, naša odgovornost biti će ograničena u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.
Članak XX. - Odšteta
Slažete se da ćete nadoknaditi štetu, braniti i držati bezopasnim Trgovci srećom d.o.o., kao i držati naše podružnice, partnere, službenike, direktore, agente, poduzetnike, davatelje licenca, pružatelje usluga, vanjske suradnike, dobavljače, pripravnike i zaposlenike, bezopasnim od bilo kakvih potraživanja ili zahtjeva, uključujući razumne odvjetničke naknade, od strane trećih strana, zbog, ili koji proizlaze, iz Vaše povrede ovih Uvjeta poslovanja ili dokumenata koje sadrže po referenci, ili Vašeg kršenja bilo kojeg zakona ili prava treće strane.
Članak XXI. - Nevaljanost
U slučaju da je bilo koja odredba ovih Uvjeta poslovanja proglašena nezakonitom, nevažećom ili neprovedivom, takva odredba će biti provediva u najvećoj mjeri dopuštenoj prema mjerodavnom zakonu, a neprovedivi dio odvojit će se od ovih Uvjeta poslovanja, a takvo određivanje neće utjecati na valjanost i provedivost svih ostalih odredbi.
Članak XXII. - Raskid
Ovi Uvjeti poslovanja su na snazi, osim ako i dok nisu raskinuti od Vaše ili naše strane. Možete raskinuti ove Uvjete poslovanja u bilo koje vrijeme tako da nas obavijestite da više ne želite koristiti naše usluge, ili kada prestane koristiti našu stranicu.
Ako po našem vlastitom sudu ne uspijete, ili sumnjamo da ste uspjeli, biti u skladu s bilo kojim uvjetom ili odredbom ovih Uvjeta poslovanja, mi također možemo raskinuti ovaj ugovor u bilo koje vrijeme bez prethodne obavijesti, a Vi ćete ostati odgovorni za sve iznose dospjele do i uključujući datum prestanka; i / ili Vam možemo uskratiti pristup našim uslugama (ili bilo kojim njihovim dijelovima).
Članak XXII. - Cjelokupni ugovor
Ovi Uvjeti poslovanja i sva pravila poslovanja objavljena od naše strane na ovim stranicama, ili u vezi naše usluge predstavljaju cjelovit sporazum, razumijevanje i ugovor između Vas i nas i reguliraju Vaše korištenje naše usluge i zamjenjuju sve prethodne ili postojeće sporazume, komunikacije i prijedloge, bilo usmene ili pisane, između Vas i nas (uključujući, ali ne ograničavajući se na, bilo koje prethodne verzije Uvjeta poslovanja).
Bilo kakve nejasnoće i dvosmislenosti u tumačenju ovih Uvjeta poslovanja neće se tumačiti protiv stranke zadužene za izradu istih.
Članak XXIII. - Pravo
Na odnose između Trgovci srećom d.o.o. i posjetitelja i/ili kupca, primjenjuju se odredbe Zakona o zaštiti potrošača, Zakona o zaštiti osobnih podataka, Zakona o obveznim odnosima, Zakona o elektroničkim komunikacijama, Uvjeta poslovanja Trgovci srećom d.o.o. te ostalih važećih propisa i zakona Republike Hrvatske.
Članak XXIV. - Izmjene Uvjeta poslovanja
Najnoviju verziju Uvjeta poslovanja možete pregledati u bilo kojem trenutku na ovoj stranici. Zadržavamo pravo, po vlastitom nahođenju, ažurirati, promijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Uvjeta poslovanja objavljivanjem ažuriranja i promjena na našu web stranicu. Vaša je odgovornost povremeno provjeriti našu web stranicu i pregledati promjene. Vaše daljnje korištenje ili pristup našoj web stranici ili usluzi nakon objavljivanja bilo kakve promjene ovih Uvjeta poslovanja predstavlja prihvaćanje tih promjena.
POLITIKA PRIVATNOSTI
Članak I. - Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka
Trgovci srećom d.o.o. obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi sadašnji i budući djelatnici Trgovci srećom d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
E-mail marketing (newsletter): S vašim dopuštenjem, možemo Vam slati e-poštu o našoj trgovini, novim proizvodima i drugim promjenama. Svaki korisnik ima mogućnost prijave na naš newsletter prilikom registracije. Ako niste registrirani korisnik odnosno kupac, a ipak želite primati naše obavijesti, možete se prijaviti na naš newsletter koji se nalazi u donjem desnom uglu naslovne stranice. Svaki korisnik u bilo kojem trenutku ima mogućnost odjave sa našeg newslettera na način da nas kontaktira na info@lokomotivaworld.com
Posjetitelj i/ili kupac popunjavanjem obrasca prilikom registracije ili kupnje na www.lokomotivaworld.com, potvrđuje točnost i potpunost navedenih podataka, uključujući osobnih podataka.
Članak II. - Pristanak
Kada nam date osobne podatke za registraciju, dovršetak transakcije, potvrdite svoju kreditnu karticu, narudžbu, dogovor za isporuku ili povrat kupovine, podrazumijevamo da pristajete na naše prikupljanje tih podataka i korištenje istih isključivo samo za taj određeni razlog.
Ako tražimo Vaše osobne podatke za sekundarni razlog, kao što je marketing ili newsletter, ili ćemo Vas izravno pitati za Vaše izričito dopuštenje, ili Vam pružiti priliku da kažete ne.
Kako mogu povući svoj pristanak?
Ako ste se predomislili, možete povući svoj pristanak da Vas kontaktiramo, za nastavak prikupljanja, korištenja ili otkrivanja Vaših podataka, u bilo koje vrijeme, tako da nam se obratite na info@lokomotivaworld.com ili poštom na:
Članak III. - Otkriće
Možemo otkriti Vaše osobne podatke jedino ako zakon to zahtijeva ili ako kršite naše Uvjete poslovanja.
Članak IV. - Shopify
Domaćin naše online trgovine je Shopify Inc. Oni nam pružaju online e-commerce platformu koja nam omogućuje da prodajemo svoje proizvode i usluge.
Podaci o karticama i personaliziranim sigurnosnim obilježjima ne pohranjuju se na sustav Shopify, odnosno izvan sustava certificiranog ISP-a ugovornog partnera PBZ Card-a.
Članak V. - Usluge trećih strana
Općenito, davatelji usluga trećih strana koje koristimo će prikupljati, koristiti i otkriti Vaše podatke jedino u mjeri koja je potrebna da bi obavili uslugu koju nam pružaju.
Međutim, određeni pružatelji usluga treće strane, kao što su servisi plaćanja i drugi procesori platnog prometa, imaju svoja pravila privatnosti s obzirom na informacije koje im mi trebamo pružiti za Vaše transakcije u vezi kupnje.
Za te pružatelje usluga treće strane, preporučujemo da pročitate njihova pravila o privatnosti, tako da možete razumjeti način na koji će Vaši osobni podaci biti obrađeni sa njihove strane.
Konkretno, imajte na umu da se neki davatelji usluga mogu nalaziti u ili imaju sadržaje koji se nalaze u različitoj nadležnosti od strane Vas ili nas. Dakle, ako ste izabrali nastaviti s transakcijom koja uključuje usluge davatelja usluga treće strane, onda Vaši podaci mogu postati predmetom zakona nadležnosti u kojoj se nalazi davatelj usluge ili njegovi objekti.
Nakon što napustite web stranice naše trgovine ili ste preusmjereni na web stranicu ili aplikaciju treće strane, više niste regulirani ovom Politikom privatnosti ili našim Uvjetima poslovanja.
Kada kliknete na linkove u našoj online trgovini, mogu Vas uputiti dalje od naše stranice. Mi nismo odgovorni za Politike privatnosti drugih stranica i potičemo Vas da pročitate njihove Politike privatnosti.
Članak VI. - Sigurnost
Da bismo zaštitili Vaše osobne podatke, poduzet ćemo razumne mjere opreza i slijediti najbolje prakse industrije kako bi bili sigurni da nisu neprimjereno izgubljeni, zloupotrebljavani, pristupani, objavljeni, izmijenjeni ili uništeni.
Ako nam date podatke o Vašoj kreditnoj kartici, podaci se šifriraju korištenjem Secure Socket Layer tehnologije (SSL) i pohranjuju sa AES-256 enkripcijom. Pratimo sve PCI-DSS zahtjeve i provodimo dodatne općeprihvaćene industrijske standarde.
Članak VII. - Obavijest o kolačićima
Kako bi se osigurao ispravan rad ovih web-stranica i pružilo najbolje moguće korisničko iskustvo, ponekad na vaše uređaje pohranjujemo male podatkovne datoteke poznate pod nazivom kolačići. Isto čini i većina velikih web-mjesta. Nastavkom pregleda i korištenja web stranice www.junostudio.co slažete se sa korištenjem kolačića.
Kolačić je mala tekstna datoteka koja se pohranjuje na računalo ili mobilni uređaj pri posjetu određenom web-mjestu. S pomoću kolačića web-mjesto pamti vaše radnje i željene postavke (poput prijave, jezika, veličine fonta i drugih željenih postavki koje se odnose na prikaz) tijekom duljeg razdoblja, pa ih nije potrebno ponovno unositi pri svakom povratku na web-mjesto odnosno pri pregledavanju njegovih različitih stranica.
Ovdje je popis kolačića koje koristimo:
_session_id, jedinstvena oznaka, po sesiji, omogućuje Shopify-u pohranu informacija o Vašoj sesiji (preporuka, odredišna stranica, itd);
_shopify_visit, nema podataka koji se drže, prisutan 30 minuta od zadnjeg posjeta, korišten od strane pružatelja usluge praćenja interne statistike naše web stranice za snimanje broja posjeta;
_shopify_uniq, nema podataka se drže, istječe u ponoć (u odnosu na posjetitelja) sljedećeg dana, prebraja broj posjeta trgovini od strane jednog kupca;
cart, jedinstvena oznaka, prisutna 2 tjedna, pohranjuje informacije o sadržaju košarice;
_secure_session_id, jedinstvena oznaka, po sesiji;
storefront_digest, jedinstvena oznaka, neodređena ako trgovina ima lozinku, ovo se koristi kako bi se utvrdilo da li trenutni posjetitelj ima pristup
Kolačiće možete kontrolirati i/ili izbrisati prema želji. Više informacija potražite na: aboutcookies.org. Možete izbrisati sve kolačiće koji su već pohranjeni na računalu, a postavke većine preglednika omogućuju blokiranje pohrane kolačića. Ako blokirate kolačiće, možda ćete pri svakom posjetu web-mjestu morati ručno prilagođivati neke željene postavke, a određene usluge i funkcije možda neće biti dostupne.
Članak VIII. - Punoljetnost
Korištenjem ove stranice, potvrđujete da ste punoljetni u Vašoj državi prebivališta.
Maloljetna ili uzdržavana osoba smije koristiti stranicu samo uz zakonskog zastupnika.
Članak IX. - Promjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo koje vrijeme. Izmjene i pojašnjenja će stupiti na snagu odmah nakon objave na web stranici. Ako napravimo značajne promjene ove Politike privatnosti, obavijestit ćemo Vas ovdje da je ažurirana, tako da ste svjesni koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, i pod kojim uvjetima, ako ikakvim, ih koristimo i / ili otkrivamo.
Ako je naša online trgovina stečena ili pripojena drugom poduzeću, Vaši podaci se mogu prenijeti na nove vlasnike, tako da Vam možemo nastaviti prodavati proizvode.
PITANJA I KONTAKT
Ako želite: pristupiti, ispraviti, izmijeniti ili brisati osobne podatke koje imamo o Vama, prijaviti žalbu, ili jednostavno želite više informacija, kontaktirajte nas na info@lokomotivaworld.com ili putem pošte na Trgovci srećom d.o.o. Jurkovićeva 22, 10 000 Zagreb, Croatia